Ochrana osobných údajov

Tieto informácie sa vzťahujú na webovú stránku klimazona.zmtech.sk, ktorú prevádzkuje ZMtech s.r.o.

Informácie podľa čl. 13 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR). Aktualizované: 24. 8. 2026.

1. Aké údaje spracúvame

Pri odoslaní dopytu prostredníctvom webovej stránky klimazona.zmtech.sk spracúvame najmä meno a priezvisko, e-mail, telefón, mesto alebo obec montáže a údaje o požadovanej klimatizácii a montáži. Pri ďalšej komunikácii môžeme spracúvať aj adresu montáže, obsah komunikácie, údaje potrebné na obhliadku, cenovú ponuku, objednávku, montáž, servis a reklamáciu.

2. Účely a právne základy

• Dopyt a cenová ponuka: vybavenie vašej požiadavky a kroky pred uzatvorením zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Objednávka, montáž a servis: plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Fakturácia, účtovníctvo a zákonné evidencie: splnenie zákonných povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
• Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť: oprávnený záujem prevádzkovateľa – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Údaje z dopytového formulára nepoužívame na zasielanie marketingu iba preto, že ste odoslali dopyt. Ak by sme v budúcnosti zaviedli newsletter alebo inú elektronickú reklamu založenú na súhlase, súhlas bude riešený samostatne.

3. Je poskytnutie údajov povinné?

Údaje označené vo formulári ako potrebné sú nevyhnutné na spracovanie dopytu a kontaktovanie zákazníka. Bez nich nemusíme vedieť pripraviť ponuku alebo dohodnúť obhliadku.

4. Doba uchovávania

Dopyty, ktoré nevedú k objednávke, uchovávame len počas obdobia potrebného na vybavenie a primeranú následnú komunikáciu, spravidla najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nie je potrebné dlhšie uchovanie na ochranu právnych nárokov. Údaje zo zmlúv, faktúr a zákonných evidencií uchovávame počas lehôt vyžadovaných príslušnými právnymi predpismi.

5. Kto môže mať k údajom prístup

K údajom majú prístup oprávnené osoby ZMtech s.r.o. a podľa potreby poskytovatelia technických, hostingových, e-mailových, účtovných alebo servisných služieb, ak je to potrebné na prevádzku služby alebo splnenie zákonných povinností. Od takýchto poskytovateľov vyžadujeme primeranú ochranu osobných údajov.

6. Prenosy mimo EÚ/EHP

Pri použití niektorých externých internetových služieb môže dôjsť k spracúvaniu technických údajov poskytovateľom mimo EÚ/EHP. V takom prípade sa uplatnia príslušné mechanizmy ochrany podľa GDPR. Aktuálna stránka môže načítavať technické zdroje tretích strán, napríklad webové fonty.

7. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, ak sa uplatňuje, a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Svoje práva môžete uplatniť na info@klimazona.sk. Máte tiež právo podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Automatizované rozhodovanie

Pri spracovaní dopytu nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči vám právne alebo obdobne významné účinky. Kalkulačka na stránke iba informatívne vypočítava orientačnú cenu podľa zvolených parametrov.

9. Bezpečnosť

Na ochranu údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia, najmä šifrovaný prenos HTTPS, riadenie prístupov k administrácii a databáze a zálohovanie.